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成果を増やすには?


先の記事で「成果を増やす工夫が…」のようなことを書きました。

今日は「成果」について考えます。

ドラッカーは、「成果は外にある。」と言っています。

企業にとって、売上・利益は必要条件でありますが、充分条件ではない事は以前にお話をしました。

企業が社会・顧客に商品・サービスを提供…すなわち、社会・顧客が求める便益を提供して、満足を得てもらう。

ここに「成果」があると思います。

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